1. Het ophalen aan de luchthaven van Praag werd "vergeten" (na voorafgaande reservering) waardoor wij een taxi moesten nemen, waarvoor ons 37 € werd aangerekend...
2. Bij aankomst omstreeks 09.30 uur, bleek er geen kamer beschikbaar te zijn, deze zou pas klaar zijn tegen 14 uur....
3. De enige medewerker "Michal" had totaal GEEN horeca-ervaring: vieze kledij, onverzorgd voorkomen, niet op de hoogte van wat we te eten kregen ("I'm not the cooker")....
4. Ondanks de 4* vermelding op hun website, werden de bedden niet dagelijks gemaakt, was er géén handdoekwissel, werd het vuilbakje niet geledigd én werd de kamer noch de badkamer gepoetst !!!
5. Het "half pension" bleek 1 warme schotel te zijn 's avonds ZONDER voorgerecht/soep of nagerecht....
6. Aan het gebouw was geen enkele aanduiding van 4* hotel/pension Rainbow Inn....
Kortom, voor mij was dit absoluut géén 4* hotel, eerder een groezelig pension....